Enregistrement de votre entretien : ce que nous faisons de vos données

Avec votre accord, votre entretien avec notre vendeur est enregistré. Cette page vous explique pourquoi, pendant combien de temps, et quels sont vos droits. Vous pouvez refuser l'enregistrement sans aucune conséquence sur votre projet.

Qui est responsable ?

[Raison sociale, forme juridique, adresse du siège, numéro SIREN], représentée par [nom et fonction du dirigeant], est responsable du traitement de vos données.

Pourquoi enregistrons-nous ?

• Établir un compte rendu fidèle de l'entretien, pour le suivi de votre projet.
• Former et accompagner nos vendeurs (retour sur la conduite de l'entretien).

L'enregistrement n'est possible qu'avec votre accord, donné au vendeur avant le début (base légale : votre consentement [à confirmer par l'avocat]). Aucune décision automatisée n'est prise à votre égard.

Quelles données ?

L'enregistrement audio de l'entretien, sa transcription en texte, le nom ou le repère saisi par le vendeur pour vous identifier, et une analyse de l'entretien produite à partir du texte par un outil d'intelligence artificielle.

Combien de temps ?

• Enregistrement audio : effacé automatiquement sous 30 jours.
• Texte et analyse de l'entretien : conservés 12 mois au plus, puis supprimés automatiquement.
• Les copies de sauvegarde sont elles aussi supprimées, au plus tard [4 semaines] après.

Qui y a accès ?

• Le vendeur qui a mené l'entretien, et la direction : [noms ou fonctions des personnes habilitées].
• OVH SAS, notre hébergeur. Pays du serveur : Canada (hors Union européenne). Ce transfert hors de l'Union européenne est encadré par [garanties à préciser avec l'avocat]. La transcription de l'audio est faite sur ce serveur.
• Anthropic, fournisseur de l'outil d'intelligence artificielle : seul le texte de l'entretien lui est transmis pour analyse, jamais l'enregistrement audio. Anthropic est une société établie aux États-Unis : ce transfert hors de l'Union européenne est encadré par [garanties à préciser avec l'avocat : clauses contractuelles types, cadre de protection des données UE–États-Unis].

Vos données ne sont ni vendues, ni utilisées à des fins publicitaires.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment retirer votre accord et demander la suppression de l'enregistrement et du texte. Vous pouvez aussi demander l'accès à vos données, leur rectification, la limitation de leur utilisation ou leur portabilité.

Contact : [nom du contact], [adresse e-mail], [adresse postale]. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes, ou par courrier : Commission nationale de l'informatique et des libertés, Service des plaintes, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

Dernière mise à jour : [date].